Coachande ledarskap – utbildning för dig som leder sälj
Lås upp potentialen hos ditt team med coachande ledarskap!
Coachande ledarskap innebär att du leder genom frågor i stället för instruktioner: säljaren kommer själv fram till nästa steg, och du följer upp beteendet snarare än bara resultatet. Utbildningen riktar sig till dig som leder säljare eller kundtjänst och vill bygga ett team som klarar sig utan att du löser varje situation. Den hålls i Stockholm eller digitalt.
Vill du inspirera dina medarbetare att nå sin fulla potential? Coachande ledarskap handlar om att lyssna, ställa rätt frågor och vägleda dina medarbetare att hitta sina egna lösningar.
Vad innebär coachande ledarskap?
-
Främja självständighet
Hjälp medarbetare att ta ansvar för sina uppgifter och beslut.
-
Skapa en kultur av lärande
Uppmuntra kontinuerlig utveckling och förbättring i teamet.
-
Förbättra kommunikation och samarbete
Effektiv kommunikation och öppen dialog som stärker teamet.
-
Öka motivation och engagemang
Erkänn och stöd individuella styrkor och mål för varje medarbetare.
Varför investera i coachande ledarskap?
-
Hållbar framgång
Långsiktig tillväxt genom att utveckla medarbetarnas kapacitet och potential.
-
Förbättrade resultat
Ökad effektivitet och prestation genom att frigöra teamets fulla potential.
-
Attraktiv arbetsplats
Skapa en miljö där talanger vill stanna och utvecklas.
Bli den ledare ditt team behöver! Genom att utveckla dina coachingfärdigheter kan du skapa ett mer engagerat, produktivt och framgångsrikt team.
Vem passar det för?
Utbildningen passar dig som känner igen dig i det här:
- Du svarar på samma frågor varje vecka utan att det blir bättre.
- Du har blivit teamets bästa säljare i stället för dess ledare.
- Du ger feedback, men den verkar inte fastna.
- Coachsamtalen är det första som stryks när kalendern blir full.
- Du är ny som chef och vill inte leda som den chef du själv hade.
Vad ingår och hur går det till?
Innehållet varvar korta genomgångar med träning i skarpa situationer:
- Coachande frågeteknik — de fyra frågorna som bär ett samtal, och att hålla tyst tillräckligt länge.
- Feedback på beteende — situation, beteende, effekt. Utan tolkningar av person.
- Svåra samtal — tränade i rollspel, gärna med professionella skådespelare.
- DISC — varför samma feedback landar helt olika hos två personer i samma team.
- Rutiner — en veckostruktur som håller även när det är tight.
Utbildningen fungerar både som en gemensam insats för hela ledargruppen och som individuell coachning av enskilda chefer. Ofta kombineras de.
Resultat och erfarenhet
Jag har arbetat med ledare i miljöer så olika som Pensionsmyndigheten, Handelsbanken, IF Metall, Byggnads och bilhandeln. Det gemensamma är att den svåraste delen sällan är teorin, utan att hålla i rutinen när veckan blir stressig — och att stå kvar i tystnaden tillräckligt länge för att den andra ska hinna tänka.
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan att coacha och att leda?
Att leda är att sätta riktning och ställa krav. Att coacha är att hjälpa personen komma fram till hur den ska ta sig dit. Du behöver båda, men gör dem helst inte i samma möte — då blir coachningen ett förhör.
Hur lång är utbildningen?
Vanligen flera tillfällen utspridda över några veckor, så att det som tränats hinner prövas i verkligheten mellan gångerna. En enstaka dag ger inspiration men sällan förändring.
Vad kostar den?
Beror på gruppens storlek och antal tillfällen. Kontakta mig för prisuppgift.
Tar inte coachande ledarskap för mycket tid?
Mer första gången, mindre varje gång därefter. Tjugo minuter i veckan per person räcker för de flesta team — och samma fråga slutar återkomma.
Går det att kombinera med tuffa säljmål?
Ja. Höga krav fungerar bäst när tryggheten finns, eftersom ingen då behöver skydda sig från att berätta hur det faktiskt gick.
Vill du veta om det här passar er?
Boka ett kostnadsfritt samtal så går vi igenom nuläget och vad som skulle ge mest effekt hos er. Inga förberedelser behövs.
